Zdając sobie sprawę ze szczególnego znaczenia, jakie dla Klientów ma wiedza na temat produktów firmy Valsir oraz ich bezawaryjne działanie przykładamy szczególna wagę do udzielania na każdym etapie kontaktu z Firmą pełnej, fachowej informacji dotyczącej danych technicznych, zastosowania oraz serwisowania naszych produktów.

Dział Techniczny firmy Valsir pozostaje do Państwa dyspozycji, sprawując nad klientami opiekę zarówno przed zakupem, jak i podczas korzystania z produktu, czy też w przypadku jakichkolwiek problemów z ich użytkowaniem. Zapraszamy do kontaktu handlowców, także projektantów i klientów indywidualnych planujących zakup produktów z naszej oferty.

Na terenie całego kraju stworzyliśmy sieć firm serwisowych, którą nadal rozbudowujemy, aby zapewnić w każdym zakątku kraju możliwość jak najszybszego dotarcia z usługą do naszych klientów. Koordynacją ich pracy i przekazywaniem zleceń dotyczących napraw w ramach gwarancji i pogwarancyjnych zajmuje się Dział Techniczny w naszej siedzibie w Skawinie pod Krakowem.

Wszyscy serwisanci przechodzą szkolenie techniczne podstawowe i specjalistyczne przed podpisaniem umowy serwisowej. Ich wiedza jest rokrocznie uzupełniana na dodatkowych szkoleniach uzupełniających, a praca weryfikowana na podstawie miedzy innymi sygnałów od klientów.

Poświadczenie udziału w szkoleniu